Гарантия на товар
Гарантийные обязательства
Гарантийный период — это закрепленный законом срок, в течение которого покупатель, обнаруживший заводской дефект или неисправность товара, имеет право потребовать от продавца или производителя бесплатного устранения недостатков. Наша компания берет на себя обязательства по гарантийному обслуживанию при условии соблюдения клиентом правил и норм эксплуатации, указанных в инструкции к изделию.
С какого момента начинает действовать гарантия?
- Со дня передачи товара покупателю — стандартное правило для большинства заказов, если иное не предусмотрено договором.
- С даты производства изделия — в случаях, когда точный день покупки установить невозможно.
- С наступлением соответствующего сезона — для товаров сезонного назначения.
- С момента фактической доставки курьером — при оформлении заказа через наш интернет-магазин с доставкой по Беларуси.
Что включает в себя гарантийное обслуживание:
- Профессиональное устранение неисправностей в авторизованных и сертифицированных сервисных центрах.
- Замену неремонтопригодного оборудования на аналогичный новый товар без каких-либо доплат.
- Обмен на похожую модель с соответствующим перерасчетом стоимости (в большую или меньшую сторону).
- Возврат некачественного товара с полной выплатой его стоимости на счет покупателя
Подробнее о политике возврата и обмене товара вы можете узнать на этой странице.